Özet
- Cayma hakkı: Teslimattan itibaren 14 gün.
- Cayma bildirimi e‑posta/faks ile yapılabilir.
- Açılmış/bozulmuş ambalajlı hijyen ürünlerinde cayma istisnaları uygulanabilir.
- Geri ödeme, yasal süreler içinde ve aynı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
Son güncelleme: 13.06.2026
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; elektronik ortamda verilen siparişe ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Ödeme adımında onay vermeniz ile birlikte sözleşme kurulmuş sayılır.
1. Taraflar
SATICI
Unvan: Asırlık Yanık Kremi
Adres: Avk. Bilal Güdük Cad. No: 40-A
Eynesil / Giresun
Telefon: 0454 581 20 64
E‑posta: info@asirlikyanikkremi.com
Vergi: Eynesil / 3530590013
ALICI
Ad Soyad: —
Telefon: —
E‑posta: —
Adres: —
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Bedel
| Ürün | Adet | Tutar |
|---|
Yanık Kremi – 2'li Paket
Avantajlı ikili paket. Ücretsiz kargo dahildir. | 1 | ₺999,00 |
| Ürünler Toplamı | ₺999,00 |
|---|
| Kargo/Teslimat | ₺0,00 |
|---|
| Genel Toplam | ₺999,00 |
|---|
Ödeme yöntemi: —
4. Teslimat
- Tahmini teslimat süresi: 1–4 iş günü (bölge/kargo yoğunluğuna göre değişebilir).
- Teslimat, Alıcı tarafından bildirilen adrese yapılır. Yanlış/eksik adres veya hatalı iletişim bilgileri nedeniyle oluşan gecikme/ek masraflardan Alıcı sorumludur.
- Satıcı, stok/tedarik veya mücbir sebep gibi durumlarda siparişi iptal edebilir; bu halde bedel Alıcı’ya iade edilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir. Cayma hakkı kullanıldıktan sonra ürün, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli sözleşmeler mevzuatındaki istisnalar saklıdır. Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve teslimden sonra ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Ürünün koruyucu bandı/ambalajı açılmış ise hijyen istisnası uygulanabilir.
7. İade / Geri Ödeme
- İade için öngörülen taşıyıcı: Sürat Kargo
- Satıcının belirttiği taşıyıcı ile yapılacak iadelerde tüketiciye iade kargo masrafı yansıtılmaz. Farklı taşıyıcı seçilmesi halinde masraf tüketiciye ait olabilir.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren yasal süreler içinde tahsil edilen bedeli iade eder; ürünü teslim alana veya iade gönderim ispatı sunulana kadar iade işlemini bekletebilir.
8. Ayıplı Mal ve Yasal Haklar
Alıcı’nın, ayıplı maldan doğan seçimlik hakları ve ilgili mevzuattan kaynaklanan diğer hakları saklıdır. Ayıplı/yanlış ürün teslimi halinde Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekir.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ifası, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.
Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni
10. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, salgın, grev, savaş, altyapı/iletişim kesintisi gibi mücbir sebep hallerinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Mevzuat gereği bazı uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk uygulanabilir.
12. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve onayladığını kabul eder. Siparişin tamamlanması ile sözleşme yürürlüğe girer.